专为旅行社打造的数字化操作系统

航母级旅行社
管理系统
Aircraft Carrier-level Travel Agency
Management System

飞舰 — 重构业务效率边界。打通抖音来客、ERP、OA、财务与人事,构建从直播订单到落地接待的全链路数字化闭环,让旅行社规模化运营变得简单可控。

已为 100+ 旅行社品牌 · 12 大核心模块 · 24/7 毫秒级同步
📦
抖音订单 实时同步 · 杜绝漏单
⚡
智能派单 响应速度 +300%
🔔
全端提醒 企微 / 公众号 / 小程序
🛡️
权限治理 敏感数据全程加密
0%
客服响应效率提升
0%+
人工配置成本降低
0
核心功能模块
7×24
全天候自动运行
ms
毫秒级订单同步

系统定位与核心价值

飞舰 —— 专为旅行社打造的全链路一体化管理平台,重构业务效率边界

01

核心定位

专为旅行社设计,覆盖人、财、事全流程管理,支持规模化运营,提供航母级企业管理系统。

02

功能整合

整合直播订单与接待管理,实现业务无缝衔接;打通财务人事系统,构建全链路协同闭环。

03

运营提效

显著加快响应速度,适应高频业务变化;增强部门协同能力,降低沟通与执行成本。

04

管理革新

推动传统管理模式向数字化、可视化转型,助力企业实现精细化运营与战略高效落地。

05

业务闭环

从订单获取到接待执行,全程可追踪可管控;财务结算与人事绩效联动,形成完整反馈环。

06

全场景适配

兼容抖音来客、ERP、OA、财务、人事等系统,让管理与协同在同一平台完整发生。

智能订单中枢:
毫秒同步,全域掌控

无缝对接抖音来客,7×24小时不间断毫秒级订单自动同步,杜绝漏单延迟,构建一体化订单管理底盘。

📡

毫秒级同步

系统具备毫秒级数据同步能力,可实时捕获抖音来客订单信息,确保数据更新零延迟。

🕐

全天候运行

系统支持7×24小时自动运行,节假日与夜间订单均可精准捕捉,无时间盲区。

🏬

多店集中管理

支持多个抖音来客店铺同时接入系统,统一进行订单管理,提升跨店协同效率。

📊

数据聚合分析

实现跨店铺订单数据的聚合,便于统一分析与决策,增强运营洞察力。

feijian.app / 店铺管理
抖音店铺管理
+12 新增订单

多店铺统一接入,跨平台数据聚合

支持抖音来客多店铺统一接入,跨店铺数据集中管理,提升运营聚合能力

01

统一店铺接入

支持多个抖音来客店铺集中接入,打破分散运营格局,实现一体化管理。

02

订单数据聚合

所有订单自动归集至飞舰系统,统一展示与处理,提升操作效率。

03

数据中台打通

依托唯一数据中台连接多店信息,确保数据实时同步与共享。

04

跨平台协同

推动各平台间业务协作,优化资源配置,全面提升运营效能。

自动绑定角色,实时数据联动

订单自动关联主播、直播间、场控与运营角色,减少人工干预

👥

自动绑定角色

订单同步时自动匹配主播、场控、运营等角色,无需手动填写,提升数据准确性。

🔗

实时数据联动

直播间与订单信息实时关联,确保每个环节责任到人,流程清晰可追溯。

✨

减少人为操作

系统智能识别并填充带货关系,降低人工配置成本,效率提升90%以上。

自动化流程引擎:
高效协同,精准分配

订单自动分配机制,基于规则智能派发至对应客服,提升响应速度300%

01

智能分配规则

支持按均分、指定销售员等策略自动分配订单,确保任务均衡,责任到人。

02

毫秒级响应派单

订单同步后立即触发分配逻辑,无需人工干预,大幅提升客服响应效率。

03

多端实时查看

客服可在电脑端或手机端随时查看已分配订单,实现全天候高效接单。

04

批量管理便捷

支持客服批量修改分配状态,简化操作流程,降低重复工作负担。

多端实时通知体系

公众号、小程序、企微 / 个微机器人联动提醒,确保即时触达

🌐

全渠道覆盖

支持公众号、小程序、企微及个微机器人多端同步推送订单通知。

⚡

智能及时提醒

订单生成后毫秒级触发通知,客服第一时间获知新订单。

🔁

防漏单重提醒

若客服未及时处理,系统将按设定策略多次提醒,杜绝漏单问题。

📨

消息精准直达

通知内容包含订单、商品、客户等关键信息,结构化模板推送。

企业微信实时通知

一键转单:ERP无缝衔接

预约单一键转化为旅游接待单,信息自动同步,全程零重复录入

📋

一键转单

预约单直接生成旅游接待单,全程无需手动输入,大幅提升操作效率。

→
🔄

无缝衔接ERP

深度对接旅游ERP系统,实现直播订单到接待服务的全链路自动化流转。

→
📦

信息自动同步

客户姓名、电话、身份证、出行人数及收款信息自动带入,确保数据准确无误。

深度集成与生态协同:
打通上下游闭环

旅游接待单一键发送至地接社系统,告别微信群发与Word文档传递,保障数据安全

01

一键直连地接

接待单生成后可一键推送至合作地接社系统,无需手动复制或微信转发,实现信息高效直达。

02

在线确认留痕

地接社在线接单并确认,操作记录自动留存,确保协作过程可追溯、责任清晰可查。

03

全程加密传输

客户联系方式与行程数据全程加密传送,杜绝敏感信息在群聊或文件中明文暴露的风险。

地接社在线接单,构建高效协作网络

地接社在线接单确认,行程执行状态实时反馈,构建高效协作网络

01

在线接单

地接社通过系统实时接收订单,一键确认接团,替代传统微信或电话沟通,提升响应效率。

02

状态同步

行程各阶段执行状态自动更新,发团、出游、结束等节点实时可见,确保信息透明对称。

03

实时反馈

地接社可上传履约凭证与服务反馈,总部即时掌握落地服务质量,强化过程管控能力。

04

闭环管理

从订单分发到服务执行全程线上化,形成直播销售与线下接待的无缝协作闭环。

ERP深度整合,无缝衔接

实现从抖音下单到接待执行的全链路数据打通,确保各环节信息无缝衔接

✓
订单自动同步

直播订单自动同步至ERP系统,减少人工干预,避免数据遗漏和错误。

✓
一键生成接待单

根据订单信息自动生成旅游接待单,包含客户、行程与收款明细。

✓
信息实时联动

人员、行程与费用信息实时同步更新,保障前后端数据一致。

✓
订单状态追踪

订单状态实时反馈至ERP系统,计调与导游可及时掌握团队动态。

✓
数据全流程贯通

形成「直播成交—订单处理—接待执行」的数字化闭环,优化运营流程。

✓
构建数字闭环

提升管理精细度,推动精细化运营与战略高效落地。

数据洞察与绩效可视化

从直播团队、客服、地接社多维度量化价值,让经营决策有据可依

🎙️ 主播团队
💬 客服管理
📈 经营对账

主播团队价值评估

主播成单、预约转化、利润贡献多维统计,量化直播团队真实价值

  • 关联订单主播:精准追踪成单量与实收金额,评估直播带货贡献
  • 追踪转化效率:分析从预约到出行的全流程转化,识别关键瓶颈
  • 评估直播贡献:基于成单与转化数据,全面衡量主播带货效果
  • 优化运营策略:根据数据反馈调整直播节奏与话术,提升整体运营效率
  • 多维利润拆解:按主播、商品、渠道等维度分解利润,清晰展现收益来源
  • 明确收入归属:准确划分收入责任,避免激励偏差,提升分配公平性
  • 识别高价直播间:定位表现优异的直播间,总结成功模式,指导资源倾斜
  • 支持资源分配:为激励机制与资源配置提供数据依据,推动精细化管理
订单数据分析

客服管理精细化

客服接待效率、转化率、客单收益全景分析,助力绩效考核科学化

  • 效率可视化:实时监控咨询响应,掌握服务及时性
  • 转化全追踪:从预约到成单全程追踪,识别流失环节
  • 收益明细账:精准核算个人业绩贡献,提升激励透明度
  • 策略优化:基于分析结果动态调整服务话术与流程
  • 瓶颈识别:通过数据对比发现流程中的堵点
  • 绩效科学评估:整合多维指标构建量化评分模型
客服管理数据

经营动态可视

地接社往来对账、店铺结算、产品预约热度动态报表,经营决策有据可依

  • 地接对账清晰:自动统计地接社团队数量、应收应付金额及结算进度
  • 产品热度排行:实时统计各旅游产品预约人数与转化趋势
  • 店铺结算透明:按店铺维度汇总订单收入、实收金额与分配情况
  • 经营动态可视:生成多维度动态报表,数据实时更新
经营对账

安全架构与权限治理体系

客户信息全程加密处理,电话号码查看受控并留痕,杜绝隐私泄露风险

🔐

信息加密保护

敏感信息加密

客户手机号等敏感信息全程加密存储,系统内展示时自动脱敏,防止数据明文暴露。

查看权限管控

电话号码仅在授权时间内对指定人员开放查看,行程结束后自动屏蔽访问权限。

操作留痕审计

每次号码查看行为均记录日志,包含操作人、时间与用途,实现隐私访问可追溯。

👥

精细化权限管理

角色权限隔离

系统按销售、客服、计调、管理员等角色分配数据查看权限,仅限访问职责范围内信息。

数据最小可见

每位员工只能看到自己跟进的订单与客户,杜绝越权浏览,保障数据私密性。

店铺权限独立

多店铺接入时,店长仅管理本店数据,跨店信息自动隔离,实现精细化管控。

操作权限分级

功能模块按岗位开放,敏感操作需授权,防止误操作与信息滥用。

📜

操作全程留痕

操作日志追踪

所有系统操作均记录操作人、时间与内容,实现行为可追溯,强化内部审计能力。

防篡改机制

采用数据版本控制与日志校验技术,一旦锁定即不可逆,杜绝后期作弊风险。

关键数据锁定

订单、财务等核心信息核对后自动锁定,防止人为修改,确保数据真实性与一致性。

审计合规保障

完整操作链支持多维度审查,满足企业内控及外部监管对流程严谨性的要求。

一体化管理生态:
打破系统孤岛

12大功能模块:覆盖抖音订单、接待管理、OA审批、财务、人事、BI分析等全场景

📦抖音订单
🧳接待管理
✅OA审批
💰财务结算
👥人事管理
📊BI分析
🏬店铺管理
📱移动办公
🤖智能提醒
🔐权限治理
🌐地接协同
🔗ERP集成

基于统一数据底座,实现数据可视化与智能分析,助力科学决策

全终端覆盖,移动办公高效触达

电脑端与移动端双线协同,随时随地办公,响应业务瞬息变化

💻

全终端覆盖

飞舰支持电脑端与手机端同步操作,无论办公室或外勤,随时处理订单与审批。

🔄

实时数据同步

多端数据毫秒级同步,确保行程变更、客户信息更新即时生效,避免信息滞后。

⚡

移动办公高效

客服通过手机端实时接收订单通知,快速响应客户需求,提升服务时效与体验。

统一数据底座,消除系统割裂

统一数据底座,消除抖音、考勤、审批、财务等多系统割裂现状,实现真正一体化管控

01集成核心模块
02统一数据底座
03杜绝数据不一致
04打通外部系统
05订单流程协同
06审批流程整合
07财务流程联动
08多端同步操作
全流程数字化覆盖直播订单到接待服务、财务结算与人事绩效,推动全面数字化转型
三流合一管理实现业务流、资金流、信息流的深度融合,增强企业整体可控性
打通业务系统连接抖音来客、ERP、OA与财务系统,打破信息孤岛,提升数据流通效率
提升运营效率通过系统整合与流程优化,显著提升跨部门、跨系统的协同效率

让旅行社运营
驶入航母时代

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