飞舰 —— 专为旅行社打造的全链路一体化管理平台,重构业务效率边界
专为旅行社设计,覆盖人、财、事全流程管理,支持规模化运营,提供航母级企业管理系统。
整合直播订单与接待管理,实现业务无缝衔接;打通财务人事系统,构建全链路协同闭环。
显著加快响应速度,适应高频业务变化;增强部门协同能力,降低沟通与执行成本。
推动传统管理模式向数字化、可视化转型,助力企业实现精细化运营与战略高效落地。
从订单获取到接待执行,全程可追踪可管控;财务结算与人事绩效联动,形成完整反馈环。
兼容抖音来客、ERP、OA、财务、人事等系统,让管理与协同在同一平台完整发生。
无缝对接抖音来客,7×24小时不间断毫秒级订单自动同步,杜绝漏单延迟,构建一体化订单管理底盘。
系统具备毫秒级数据同步能力,可实时捕获抖音来客订单信息,确保数据更新零延迟。
系统支持7×24小时自动运行,节假日与夜间订单均可精准捕捉,无时间盲区。
支持多个抖音来客店铺同时接入系统,统一进行订单管理,提升跨店协同效率。
实现跨店铺订单数据的聚合,便于统一分析与决策,增强运营洞察力。
支持抖音来客多店铺统一接入,跨店铺数据集中管理,提升运营聚合能力
支持多个抖音来客店铺集中接入,打破分散运营格局,实现一体化管理。
所有订单自动归集至飞舰系统,统一展示与处理,提升操作效率。
依托唯一数据中台连接多店信息,确保数据实时同步与共享。
推动各平台间业务协作,优化资源配置,全面提升运营效能。
订单自动关联主播、直播间、场控与运营角色,减少人工干预
订单同步时自动匹配主播、场控、运营等角色,无需手动填写,提升数据准确性。
直播间与订单信息实时关联,确保每个环节责任到人,流程清晰可追溯。
系统智能识别并填充带货关系,降低人工配置成本,效率提升90%以上。
订单自动分配机制,基于规则智能派发至对应客服,提升响应速度300%
支持按均分、指定销售员等策略自动分配订单,确保任务均衡,责任到人。
订单同步后立即触发分配逻辑,无需人工干预,大幅提升客服响应效率。
客服可在电脑端或手机端随时查看已分配订单,实现全天候高效接单。
支持客服批量修改分配状态,简化操作流程,降低重复工作负担。
公众号、小程序、企微 / 个微机器人联动提醒,确保即时触达
支持公众号、小程序、企微及个微机器人多端同步推送订单通知。
订单生成后毫秒级触发通知,客服第一时间获知新订单。
若客服未及时处理,系统将按设定策略多次提醒,杜绝漏单问题。
通知内容包含订单、商品、客户等关键信息,结构化模板推送。
预约单一键转化为旅游接待单,信息自动同步,全程零重复录入
预约单直接生成旅游接待单,全程无需手动输入,大幅提升操作效率。
深度对接旅游ERP系统,实现直播订单到接待服务的全链路自动化流转。
客户姓名、电话、身份证、出行人数及收款信息自动带入,确保数据准确无误。
旅游接待单一键发送至地接社系统,告别微信群发与Word文档传递,保障数据安全
接待单生成后可一键推送至合作地接社系统,无需手动复制或微信转发,实现信息高效直达。
地接社在线接单并确认,操作记录自动留存,确保协作过程可追溯、责任清晰可查。
客户联系方式与行程数据全程加密传送,杜绝敏感信息在群聊或文件中明文暴露的风险。
地接社在线接单确认,行程执行状态实时反馈,构建高效协作网络
地接社通过系统实时接收订单,一键确认接团,替代传统微信或电话沟通,提升响应效率。
行程各阶段执行状态自动更新,发团、出游、结束等节点实时可见,确保信息透明对称。
地接社可上传履约凭证与服务反馈,总部即时掌握落地服务质量,强化过程管控能力。
从订单分发到服务执行全程线上化,形成直播销售与线下接待的无缝协作闭环。
实现从抖音下单到接待执行的全链路数据打通,确保各环节信息无缝衔接
直播订单自动同步至ERP系统,减少人工干预,避免数据遗漏和错误。
根据订单信息自动生成旅游接待单,包含客户、行程与收款明细。
人员、行程与费用信息实时同步更新,保障前后端数据一致。
订单状态实时反馈至ERP系统,计调与导游可及时掌握团队动态。
形成「直播成交—订单处理—接待执行」的数字化闭环,优化运营流程。
提升管理精细度,推动精细化运营与战略高效落地。
从直播团队、客服、地接社多维度量化价值,让经营决策有据可依
主播成单、预约转化、利润贡献多维统计,量化直播团队真实价值
客服接待效率、转化率、客单收益全景分析,助力绩效考核科学化
地接社往来对账、店铺结算、产品预约热度动态报表,经营决策有据可依
客户信息全程加密处理,电话号码查看受控并留痕,杜绝隐私泄露风险
客户手机号等敏感信息全程加密存储,系统内展示时自动脱敏,防止数据明文暴露。
电话号码仅在授权时间内对指定人员开放查看,行程结束后自动屏蔽访问权限。
每次号码查看行为均记录日志,包含操作人、时间与用途,实现隐私访问可追溯。
系统按销售、客服、计调、管理员等角色分配数据查看权限,仅限访问职责范围内信息。
每位员工只能看到自己跟进的订单与客户,杜绝越权浏览,保障数据私密性。
多店铺接入时,店长仅管理本店数据,跨店信息自动隔离,实现精细化管控。
功能模块按岗位开放,敏感操作需授权,防止误操作与信息滥用。
所有系统操作均记录操作人、时间与内容,实现行为可追溯,强化内部审计能力。
采用数据版本控制与日志校验技术,一旦锁定即不可逆,杜绝后期作弊风险。
订单、财务等核心信息核对后自动锁定,防止人为修改,确保数据真实性与一致性。
完整操作链支持多维度审查,满足企业内控及外部监管对流程严谨性的要求。
12大功能模块:覆盖抖音订单、接待管理、OA审批、财务、人事、BI分析等全场景
基于统一数据底座,实现数据可视化与智能分析,助力科学决策
电脑端与移动端双线协同,随时随地办公,响应业务瞬息变化
飞舰支持电脑端与手机端同步操作,无论办公室或外勤,随时处理订单与审批。
多端数据毫秒级同步,确保行程变更、客户信息更新即时生效,避免信息滞后。
客服通过手机端实时接收订单通知,快速响应客户需求,提升服务时效与体验。
统一数据底座,消除抖音、考勤、审批、财务等多系统割裂现状,实现真正一体化管控
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